Publicado em 29 de Julho de 2020
Qual é a conclusão da sua análise geral sobre o desempenho dos canais de distribuição que participam da sua Estratégia de Marketing Cooperado? Os resultados obtidos nos últimos períodos foram satisfatórios?
Sabemos que gerenciar programas de canais não é uma tarefa fácil. São muitos os desafios encontrados na gestão dos processos fundamentais e no controle de verbas de marketing.
Entretanto, resultados satisfatórios obtidos por meio da sua estratégia de verba cooperada são fatores essenciais para que a sua empresa crie diferenciação competitiva e melhore os níveis de eficácia das ações de marketing no mercado.
Então, se você analisou os números e concluiu que precisa melhorar o desempenho dos canais de distribuição parceiros para maximizar os resultados do seu programa de MDF, este conteúdo é do seu total interesse. Listamos abaixo 05 formas de contribuir para que isso aconteça. Confira!
1. Torne o programa de canais uma de suas prioridades
Dedique mais tempo para o gerenciamento dos canais de distribuição, assim como para o controle de ações e verbas de marketing. Se você não pode dedicar uma parte maior do seu tempo, uma sugestão é atribuir esta função para, pelo menos, um gerente de canais dedicado.
A principal missão deste gerente será administrar e acompanhar o programa de canais, fortalecer o relacionamento com os seus canais e ajudá-los a gerarem receita por meio das ações realizadas com as verbas cooperadas.
2. Acompanhe o desempenho, as métricas e os KPIs
Você sabe quais são os canais de distribuição que apresentam melhores resultados em vendas? E quais possuem maiores dificuldades em desenvolver ações e gerar resultados?
Ao monitorar o desempenho dos seus canais de distribuição e acompanhar, por exemplo, os status e volumes de pedidos, os relatórios periódicos e informações sobre a performance das campanhas de marketing, você será capaz de identificar quais são os parceiros que precisam de atenção especial para melhorar a performance.
Também conseguirá identificar quais são os canais estratégicos e melhor estruturados para receber novas verbas, participar de programas de canais mais avançados e até mesmo se tornarem exemplos válidos ou casos de sucesso.
Além disso, o acompanhamento destas informações oferece insights valiosos capazes de nutrir e tornar o planejamento inicial mais completo e com dados mais ricos, que possibilitarão corrigir ou acrescentar novas ideias ou ações para as estratégias de canais.
3. Comunique-se! Relacione-se!
Crie um bom relacionamento com cada um dos seus canais e estimule-os a desenvolver as ações de marketing com qualidade.
Comunique-se com seus parceiros constantemente por meio de uma ferramenta que funcione como uma via de mão dupla: que seja segura, facilite a troca de informações, o compartilhamento de dados e ofereça, de maneira transparente e prática, os recursos e informações necessárias.
Manter a comunicação constante e o relacionamento próximo ajuda você a identificar muito rapidamente problemas e obstáculos enfrentados por seus canais, e permite que você os apoie na resolução eficiente e ágil antes que prejudiquem os resultados das ações de marketing cooperado.
4. Ajude seus canais a gerarem receita
Lembre-se! Os seus produtos podem não ser (e geralmente não são) os únicos que seus canais oferecerão aos clientes. Por isso, vale a pena “assumir parte da responsabilidade” no desenvolvimento das ações e campanhas de marketing planejadas para ajudá-los a gerar novas vendas.
O fato é que, na maioria das vezes, os seus parceiros precisarão de ajuda para desenvolver as ações, principalmente se não possuem uma equipe ou profissional de marketing, ou não contam com uma agência de marketing que possa apoiá-los. E isto pode realmente complicar ou impedir que obtenham bons resultados.
Por isso, vale a pena oferecer o apoio de um analista, um consultor ou até mesmo contratar uma agência profissional para apoiar os seus canais e garantir que o desenvolvimento das ações seja acompanhado de perto, além de aumentar a possibilidade de os resultados atingirem as expectativas traçadas na estratégia inicial.
5. Invista em tecnologia especializada!
Como já falamos no início deste artigo, nós sabemos que criar, implementar e gerenciar um Programa de Marketing Cooperado não são tarefas fáceis.
Se considerarmos o processo completo, que contempla desde a solicitação ou atribuição das verbas até as comprovações de execuções das ações e liberação dos reembolsos para os canais, participamos ativamente de um intenso fluxo de informações que trafegam via e-mails, por mensagens instantâneas de voz e texto, de troca de arquivos etc.
Centralizar toda a comunicação, a troca de documentos e o desenvolvimento dos processos em um único sistema ajuda a padronizar as informações e garante que todos os envolvidos estarão alinhados com as etapas e atualizações realizadas.
Já ouviu falar sobre o Sistema Integrado de Marketing?
O Sistema Integrado de Marketing (SiM) é uma solução de automação desenvolvida especialmente para o Controle das Verbas de Marketing e acompanhamento de ações e campanhas.
Ele (o sistema) ajuda a obter maior eficiência e produtividade mesmo se a sua estratégia engajar um número muito grande de parceiros, como canais de distribuição, filiais, distribuidores etc.
Além disso, como já mencionamos anteriormente, o fluxo de atividades e informações é intenso e exige muito esforço e tempo dos envolvidos.
Se o controle de todos esses processos é realizado de forma manual ou por meio de uma plataforma que não oferece os recursos necessários, não é raro problemas com o gerenciamento. E estes problemas comprometem os resultados. O Sistema Integrado de Marketing (SIM) é a solução ideal para evitar os problemas de gestão.
Que tal agendar uma conferência com um dos nossos consultores para saber mais sobre esta solução. Será uma oportunidade de entender como podemos contribuir com sua estratégia de Marketing Cooperado.
