23 de maio de 2018
Mesmo com apenas vinte e poucos anos de existência, a Internet provocou profundas transformações na sociedade. Essa mudança tão repentina proporcionou uma evolução tecnológica impressionante, mas a um custo muito grande para as empresas: nem todas acompanharam as inovações e agora correm contra o tempo para se adaptarem às novas regras do mercado. Vamos apresentar neste artigo 4 passos importantes para a implantação de um projeto de Marketing Digital e dicas valiosas de como começar:
EXISTÊNCIA
Nos dias de hoje, não basta apenas estar presente na Internet, é necessário se fazer presente! E para isso, não adianta criar um site com suas informações e aguardar que os usuários procurem pela sua empresa e as magicamente vendam cresçam.
Um verdadeiro projeto de Marketing Digital nasce dentro da cultura da empresa, e esse é um processo gradual e contínuo. Todos na sua empresa devem possuir uma cultura voltada para os meios online, e para isso é necessário quebrar paradigmas nos diversos níveis gerenciais e operacionais. Então aqui vai a primeira dica:
DICA 1: Antes de começar qualquer projeto de Presença Digital transforma a cultura da sua empresa!
Superado esse nível, aí sim faz sentido a empresa iniciar os processos de planejamento, posicionamento e implantação da Presença Digital.
ATRAÇÃO
Assim que iniciado a abertura dos canais digitais (site, blog, mídias sociais, aplicativos e etc), é necessário atrair o seu público-alvo. Aqui vale outra dica importante:
DICA 2: Invista no seu público-alvo. A Internet permite nichos impressionantes para os seus negócios.
O ponto mais importante para começar no Marketing Digital é selecionar corretamente os canis e principalmente o conteúdo a ser compartilhado. Feito isso, o caminho já está traçado para alcançar a tão sonhada audiência qualificada.
Para a fase de produção de conteúdo vale a pena investir tempo e dinheiro, pois dela depende boa parte da eficiência da sua estratégia. Lembre-se, as informações devem ser extremamente relevantes para o seu público, e a frequência satisfatória.
DICA 3: Conteúdo eficiente é resultado da combinação de 3 fatores: relevância, qualidade e frequência!
8 passos para planejar sua estratégia de Marketing de Conteúdo
Com a monetização das mídias sociais, é raro uma estratégia que não contenha investimento em mídias pagas. Então não abra mão desta ferramenta e crie estratégias para potencializar o seu conteúdo orgânico com a ajuda dos conteúdos pagos.
RELACIONAMENTO
Se a fase da atração foi bem executada, sua empresa certamente contará com uma boa base de visitantes e seguidores. Começa então o momento de criar vínculos duradouros com esses usuários. O relacionamento digital é um trabalho delicado, e requer um acompanhamento muito próximo do feedback para cada ação ou conteúdo compartilhado. Somente com o monitoramento constante os responsáveis poderão ter insights e aprendizados:
DICA 4: Uma das grandes facilidades do Marketing Digital é a mensuração. Aproveite toda a informação dos seus usuários e cresça com as críticas.
Além de oferecer conteúdo de qualidade, é importante ficar atento aos comentários dos usuários. Fique ligado não só nos seus canais, mas também em outros ambientes digitais populares para saber o que falam sobre a sua empresa ou área de atuação. E atenção: responda às críticas de forma polida e transparente.
ENGAJAMENTO
Por fim e não menos importante na complexa missão “Marketing Digital: como começar” está a fase de engajamento. Ela é o maior nível de relacionamento entre marca e consumidor. Realmente conquistado pela empresa, o consumidor quando está engajado acompanha ativamente as postagens da empresa, consome os conteúdos e distribui para a sua rede de amigos. Saiba mais sobre o poder de influência no artigo abaixo sobre Netizens:
O que são Netizens e como eles impactam no seu Plano de Marketing
CONCLUINDO MARKETING DIGITAL: COMO COMEÇAR?
São 4 as fases fundamentais para começar um projeto de Marketing Digital na sua empresa:
- Existência
- Atração
- Relacionamento
- Engajamento
Para que o projeto traga resultados reais, é necessário estudar a melhor estratégia de atuação dentro do universo digital, pois as possibilidades são infinitas e não há uma regra geral de sucesso. Tudo depende dos seus objetivos e das características da sua empresa.
Se não possuir equipe capacitada para realizar as atividades de Marketing dentro do seu time, procure parceiros de qualidade, que apresentem propostas coerentes com o mercado e com o seu negócio.
*Artigo inspirado no livro Presença Digital – Estratégias eficazes para posicionar a sua marca pessoal ou corporativa na web, Tércio Strutzel, Editora Alta Books, 2015.
