12 de Novembro de 2018
Em uma pesquisa realizada pela RD Station na base de clientes ativa, foi constatado que 70% deles não usavam uma ferramenta de vendas e que grande parte dos processos de negociação eram realizados e controlados de forma manual.
Nasceu daí o objetivo de oferecer algo que as fizesse abandonar planilhas e sistemas inflexíveis: um software acessível e fácil de usar, que caiba tanto na rotina quanto no orçamento.
Por isso, desde a aquisição da Plug CRM em agosto de 2018, as equipes de produto e engenharia da RD trabalharam lado a lado, levando em conta inputs e feedbacks de clientes das duas empresas, para desenhar um novo produto.
Se trata de um software que fosse intuitivo e, ao mesmo tempo, permitisse uma integração nativa com o RD Station Marketing. Um CRM que causasse impacto real no negócio das médias e pequenas empresas, ajudando-as a crescer.
Nasceu o RD Station CRM, que disponibilizado gratuitamente, para todo o mercado, sem limite de usuários, negociações e contatos. A expectativa é ajudar as empresas a eliminarem as barreiras que as impedem de adotar um CRM.
Conheça os dois modelos de planos:
RD Station CRM Free
O RD Station CRM Free tem tudo o que uma média ou pequena empresa precisa para estruturar seu processo comercial com eficiência. Ele gerencia as oportunidades no pipeline, organiza o follow-up, reúne toda informação de uma oportunidade de negócio em um só lugar e assim é possível visualizar o desempenho a cada dia, semana e mês.
Ele traz uma visão completa do funil de vendas, assim como o acompanhamento de cada etapa do processo para saber o que priorizar para obter resultados melhores.
O sistema registra as interações com o cliente automaticamente, e o histórico fica disponível para toda a equipe, a qualquer momento. Também permite criar lembretes para a execução de tarefas importantes, como follow-ups, ligações, envio de e-mails e visitas.
Essas tarefas são extremamente relevantes para evitar que Leads se percam durante o processo de negociação. Uma pesquisa da Salesforce indica que empresas que não usam CRM chegam a perder até 79% dos seus contatos.
Além disso, possui integração com WhatsApp, calendários como Gmail e Outlook, e discadores de telefonia. O RD Station CRM é o único CRM gratuito em português com número ilimitado de usuários e contatos, além de ter suporte e conteúdo na nossa língua.
RD Station CRM Basic
O RD Station CRM também será disponibilizado em uma versão “Basic”. Ela é ideal para empresas que já possuem um pouco mais de maturidade e que pretendem aumentar o desempenho e a produtividade da equipe de vendas.
A gestão de times, aliás, é um dos destaques da ferramenta. É possível dividir seus vendedores em equipes, definindo metas e gerando relatórios separadamente. Esses relatórios podem ser gerados automaticamente, com a expectativa de vendas para cada dia, semana e mês. Assim, a previsibilidade de resultados aumenta.
Nessa versão “Basic”, o RD Station apresenta relatórios de conversão por etapa do funil e acompanhamento de metas, entre outros recursos. Além das integrações do Free, o Basic possui integrações com gerenciadores de projetos (Runrun.it e Trello) e ERP e sistemas de gestão financeira, como ContaAzul, Bling e Nibo.
A integração entre RD Station Marketing e RD Station CRM
Um grande diferencial do RD Station CRM é sua integração nativa com o RD Station Marketing. Isso possibilita obter mais informações sobre o lead no momento da venda ou vice-versa.
Por exemplo: o profissional de vendas poderá consultar todo histórico de interações anteriores do lead com Marketing (abertura de e-mails, ebooks baixados, etc.) e fazer uma abordagem muito mais assertiva.
O inverso também é verdadeiro: o marketing consegue provar o retorno de ações de marketing com base em vendas geradas e criar novas ações segmentadas por dados como motivo de perda ou produto comprado.
Essa troca constante de informações entre as áreas de Marketing e Vendas é essencial para que a máquina de crescimento funcione. A integração nativa dos softwares RD Station fortalece esse vínculo estratégico e operacional entre as áreas, aumentando a eficiência nos processos da empresa como um todo.
O resultado disso é muito claro: você vai ter uma visão completa do funil de Marketing até Vendas. Assim, poderá mensurar precisamente o ROI, em receita gerada, tanto em Vendas quanto em Marketing.
Ao usar o nosso CRM, queremos que a sua empresa também cresça de forma previsível, escalável e sustentável. Assim, a Resultados Digitais acredita que estará dando um passo importante para cumprir a sua missão.
E queremos ser seus parceiros nesse processo. Se você quer saber mais sobre o RD Station Marketing e o RD Station CRM, preencha o formulário, fale com a Trend2B e podemos ajudar você.
Fonte original do texto: https://resultadosdigitais.com.br/blog/rd-station-crm/
